CONCURSOS
Ante el malestar recogido en los comentarios que habéis realizado acerca de los retrasos en la llegada de los premios a los afortunados ganadores, sólo podemos pedir disculpas por los problemas logíticos que han provocado dichos envíos.
Desde Defcon Play os aseguramos que estamos tomando las medidas oportunas para que dicho problema no se repita en sucesivos concursos. En adelante, los envíos se realizarán, en la medida de lo posible, con un plazo no superior a los 15 días, respecto a la publicación de los ganadores en nuestra página.
En las últimas semanas se han realizado los envíos de los siguientes concursos:
- Fallout: New Vegas
- Star Wars: El Poder de la Fuerza II
- Test Drive Unlimited 2
- Killzone 3
- DC Universe Online.
- DJ Hero
Pedimos a todos los usuaros afectados por los retrasos, que estén entre los beneficiarios de dichos concursos, que en caso de que no hayan recibido en su hogar el premio, se pongan en contacto con nosotros a través del mail "videos@antena3multimedia.com" para resolver personalmente cada caso.
En los próximos días se procederán a enviar los videojuegos:
- Total War Shogun 2
- Dragon Age 2
- Yoostar 2
- Motorstorm: Apocalypse
... hasta ponernos al día y poder cumplir nuestro compromiso de 15 días.
Como aclaración a dudas surgidas en los foros, Defcon Play nunca efectuará promociones de videojuegos sin haber pactado anteriormente con las distribuidoras de los mismos la disponibilidad de las copias, por lo que en ningún caso se dará la situación de no disponer de ejemplares aseguradas para poder satisfacer a los ganadores.
En el caso de que algún afectado por este problema quisiera comunicar su situación a través de los comentarios de la página web, pedimos que en todo caso esté logueado, para que podamos identificarlo correctamente y ponernos en contacto con él en el menor tiempo posible.
Por último, insistimos en pedir disculpas una vez más por los problemas causados y os animamos a todos a que sigáis participando en los numerosos concursos que os tenemos pareparados para las próximas semanas.
Un saludo de la redacción de Defcon Play.